Perlindungan Data Rasmi

Dasar Privasi Reze88 – Data Anda Dilindungi Sepenuhnya

Di Reze88, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah komitmen kami kepada setiap ahli. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.

Dikemaskini: Januari 2026  |  Berkuat kuasa serta-merta
SSL 256-Bit Encryption

Semua data anda dihantar melalui saluran selamat yang dilindungi oleh penyulitan peringkat industri

PDPA 2010 ISO 27001 Zero-Data Sell

Kenapa Data Anda Selamat di Reze88

Kami melaksanakan lapisan perlindungan berbilang peringkat untuk memastikan maklumat peribadi anda sentiasa terjaga

Penyulitan SSL 256-Bit

Setiap data yang anda hantar ke pelayan Reze88 dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit — piawaian yang sama digunakan oleh institusi perbankan dan agensi keselamatan antarabangsa. Tiada pihak ketiga boleh memintas maklumat anda dalam perjalanan.

Pematuhan PDPA Malaysia

Reze88 beroperasi mengikut garis panduan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan dan tidak akan memproses maklumat anda tanpa asas undang-undang yang sah.

Tiada Jualan Data

Reze88 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa atau memperdagangkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda adalah milik anda — bukan aset perniagaan kami.

Pelayan Selamat & Disulitkan

Data anda disimpan di pusat data yang dilengkapi dengan kawalan akses fizikal dan digital yang ketat. Setiap pangkalan data disulitkan dan hanya boleh diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa dengan pengesahan berbilang faktor.

Kawalan Privasi Penuh

Anda mempunyai kawalan penuh ke atas data peribadi anda. Anda boleh meminta akses, pembetulan, pemadaman atau menarik balik persetujuan pada bila-bila masa melalui pasukan sokongan kami — tanpa sebarang bayaran tambahan.

Audit Keselamatan Berkala

Sistem keselamatan Reze88 menjalani audit dalaman dan luaran secara berkala untuk mengenal pasti dan menampal sebarang kelemahan. Kami sentiasa mengemas kini infrastruktur keselamatan mengikut ancaman siber terkini.

1 Jenis Data Peribadi Yang Kami Kumpul

Untuk menyediakan perkhidmatan platform Reze88 yang lengkap, selamat dan bertanggungjawab, kami mengumpul beberapa kategori maklumat peribadi daripada ahli. Semua pengumpulan data dilakukan secara telus dan hanya untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini.

Data Pengenalan Peribadi:

  • Nama penuh seperti yang tercatat dalam dokumen pengenalan rasmi.
  • Tarikh lahir untuk pengesahan umur dan pematuhan had 18 tahun.
  • Nombor kad pengenalan (MyKad) atau pasport untuk proses KYC.
  • Alamat kediaman semasa dan poskod.

Data Hubungan & Akaun:

  • Alamat e-mel aktif yang digunakan semasa pendaftaran.
  • Nombor telefon bimbit Malaysia yang berdaftar atas nama anda.
  • Nama pengguna (username) yang anda pilih semasa mendaftar.
  • Kata laluan yang disimpan dalam bentuk hash yang tidak boleh dibaca.

Data Kewangan:

  • Nama bank dan nombor akaun bank untuk urusan pengeluaran dana.
  • Maklumat e-wallet seperti Touch 'n Go, GrabPay atau Boost yang didaftarkan.
  • Rekod transaksi deposit dan pengeluaran untuk tujuan audit dan pematuhan.

Data Teknikal & Penggunaan:

  • Alamat IP peranti semasa log masuk dan transaksi penting.
  • Jenis peranti, sistem operasi dan penyemak imbas yang digunakan.
  • Rekod aktiviti permainan untuk pengesanan penipuan dan sokongan teknikal.
  • Data kuki dan sesi untuk mengekalkan status log masuk anda.
Prinsip Minima Data

Reze88 mematuhi prinsip minima data — kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Kami tidak mengumpul data sensitif seperti maklumat kesihatan, kepercayaan agama atau pandangan politik anda.


2 Cara Kami Mengumpul Data Anda

Reze88 mengumpul data peribadi anda melalui pelbagai saluran yang telus dan sah. Memahami cara pengumpulan ini membantu anda membuat keputusan yang lebih termaklum tentang maklumat yang anda kongsi dengan kami.

Sumber Pengumpulan Jenis Data Tujuan
Borang Pendaftaran Nama, e-mel, no. telefon, tarikh lahir Cipta & urus akaun ahli
Proses KYC Salinan MyKad / pasport, penyata bank Pengesahan identiti & pematuhan undang-undang
Transaksi Kewangan Maklumat bank / e-wallet, rekod bayaran Proses deposit & pengeluaran
Aktiviti Platform Rekod permainan, taruhan, sesi log masuk Keselamatan, sokongan & penambahbaikan
Kuki & Teknologi Penjejakan IP, jenis peranti, data penyemak imbas Pengalaman pengguna & pengesanan penipuan
Komunikasi Sokongan Kandungan sembang langsung / e-mel Penyelesaian masalah & rekod sejarah

Kami tidak mengumpul data daripada sumber pihak ketiga tanpa pengetahuan anda, kecuali dalam situasi di mana ia diperlukan untuk tujuan pengesahan identiti atau pencegahan penipuan berdasarkan asas undang-undang yang sah.


3 Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

Setiap penggunaan data peribadi anda di Reze88 mempunyai tujuan yang jelas dan asas undang-undang yang kukuh. Kami tidak memproses data anda secara sewenang-wenangnya atau melampaui skop yang diperlukan.

  • Pengurusan Akaun: Mencipta, mengurus dan mengekalkan akaun ahli anda termasuk tetapan keselamatan, keutamaan permainan dan sejarah transaksi.
  • Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit, pengeluaran dan sebarang transaksi kewangan dengan tepat dan selamat melalui pembekal pembayaran yang diluluskan.
  • Pengesahan Identiti (KYC): Memenuhi kewajipan undang-undang berkaitan pencegahan penipuan dan pengubahan wang haram (AML) selaras dengan perundangan Malaysia.
  • Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah akses tidak sah, penipuan, penggunaan bot dan sebarang aktiviti yang melanggar terma penggunaan.
  • Sokongan Pelanggan: Menyediakan bantuan yang efektif dan relevan apabila anda menghubungi pasukan sokongan kami melalui live chat atau e-mel.
  • Komunikasi Penting: Menghantar notis berkaitan akaun, kemas kini terma, makluman keselamatan dan maklumat promosi (dengan persetujuan anda).
  • Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak permainan untuk mengenal pasti ahli yang mungkin memerlukan sokongan berkaitan kawalan perjudian.
  • Penambahbaikan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan secara agregat dan tanpa nama untuk meningkatkan prestasi platform dan pengalaman pengguna.
Asas Pemprosesan Yang Sah

Setiap pemprosesan data di Reze88 bersandarkan kepada sekurang-kurangnya satu asas undang-undang yang sah: persetujuan anda, pelaksanaan kontrak, kewajipan undang-undang, kepentingan sah atau perlindungan kepentingan penting. Kami tidak memproses data atas kepentingan komersial semata-mata tanpa asas yang kukuh.


4 Perkongsian Data Dengan Pihak Ketiga

Reze88 tidak menjual, menyewa atau berkongsi data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi maklumat tertentu untuk tujuan yang sah:

  • Pembekal Pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan pembekal FPX, Touch 'n Go eWallet, GrabPay dan Boost untuk memproses pembayaran anda. Pembekal ini tertakluk kepada piawaian keselamatan PCI DSS yang ketat.
  • Penyedia Perisian Permainan: Data sesi permainan yang perlu dikongsi dengan pembekal platform permainan kami untuk tujuan fungsional dan teknikal sahaja.
  • Perkhidmatan Pengesahan Identiti: Dalam proses KYC, dokumen pengenalan anda mungkin disahkan melalui perkhidmatan pihak ketiga yang ditauliahkan dan mematuhi PDPA.
  • Pihak Berkuasa Berkaitan: Jika dikehendaki oleh undang-undang, perintah mahkamah atau arahan agensi pengawal selia, Reze88 akan mendedahkan maklumat yang diperlukan kepada pihak berkuasa.
  • Pembekal Khidmat IT: Penyedia infrastruktur awan, perkhidmatan keselamatan siber dan sokongan teknikal yang mengendalikan sistem kami — tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
Perjanjian Pemprosesan Data

Semua pihak ketiga yang menerima data anda daripada Reze88 wajib menandatangani perjanjian pemprosesan data (Data Processing Agreement) yang mewajibkan mereka melindungi maklumat anda mengikut piawaian yang sama atau lebih tinggi daripada yang kami amalkan. Kami memantau pematuhan mereka secara berkala.


5 Penyimpanan Data & Langkah Keselamatan

Reze88 melaksanakan pendekatan pertahanan berlapis (defence-in-depth) untuk melindungi data peribadi anda. Ini bermakna walaupun satu lapisan keselamatan terjejas, lapisan-lapisan lain masih kekal melindungi maklumat anda.

Langkah-langkah teknikal yang kami laksanakan:

  • Penyulitan data semasa transit (in-transit) menggunakan protokol TLS 1.3 dan SSL 256-bit.
  • Penyulitan data semasa disimpan (at-rest) dalam pangkalan data menggunakan AES-256.
  • Pengesahan dua faktor (2FA) untuk akses kakitangan kepada sistem pengurusan data.
  • Pemantauan 24/7 untuk mengesan aktiviti mencurigakan dan percubaan pencerobohan.
  • Ujian penembusan (penetration testing) berkala oleh pakar keselamatan bebas.
  • Sandaran data automatik dan pelan pemulihan bencana yang telah diuji.

Tempoh penyimpanan data:

  • Data akaun aktif: Selagi akaun anda masih aktif di platform Reze88.
  • Data transaksi kewangan: Minimum 7 tahun selepas transaksi terakhir, selaras dengan keperluan undang-undang kewangan Malaysia.
  • Rekod komunikasi sokongan: 3 tahun dari tarikh komunikasi terakhir.
  • Data log keselamatan: 2 tahun untuk tujuan penyiasatan insiden keselamatan.
  • Data akaun yang ditutup: Dipadamkan secara selamat selepas tempoh penyimpanan mandatori tamat.

6 Kuki & Teknologi Penjejakan

Reze88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk memastikan platform berfungsi dengan baik, meningkatkan pengalaman anda dan menjaga keselamatan sesi log masuk anda.

Jenis kuki yang kami gunakan:

  • Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk, keselamatan sesi dan keutamaan bahasa. Tidak boleh dinyahdayakan tanpa menjejaskan fungsi platform.
  • Kuki Prestasi: Mengumpul data penggunaan yang tidak mengenal pasti individu untuk membantu kami memahami cara ahli berinteraksi dengan platform dan mengenal pasti kawasan yang perlu diperbaiki.
  • Kuki Kefungsian: Mengingati tetapan dan keutamaan anda seperti saiz pertaruhan lalai, bahasa antara muka dan pilihan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.
  • Kuki Keselamatan: Membantu mengesan percubaan log masuk yang mencurigakan, corak akses luar biasa dan aktiviti yang berpotensi adalah penipuan.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa. Perlu diingatkan bahawa menyahdayakan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi dan pengalaman penggunaan platform Reze88.

Tiada Kuki Pengiklanan Pihak Ketiga

Reze88 tidak menggunakan kuki pengiklanan pihak ketiga atau sistem penjejakan lintas laman (cross-site tracking) yang membolehkan syarikat lain memantau aktiviti penyemak imbas anda merentasi pelbagai laman web.


7 Hak Anda Sebagai Subjek Data

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda yang kami pegang. Reze88 komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini.

Hak Privasi Anda di Reze88

Kami menghormati sepenuhnya hak anda sebagai subjek data di bawah PDPA Malaysia

Hak Akses

Anda berhak untuk meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan akan diproses dalam masa 21 hari bekerja tanpa sebarang caj.

Hak Pembetulan

Jika data anda tidak tepat atau lapuk, anda boleh meminta pembetulan pada bila-bila masa. Kami akan mengemas kini rekod dalam masa 14 hari bekerja.

Hak Pemadaman

Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang. Data yang mesti disimpan mengikut undang-undang tidak boleh dipadamkan sebelum tempoh mandatori tamat.

Hak Bantahan

Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu seperti komunikasi pemasaran. Bantahan akan dikuatkuasakan dalam masa 10 hari bekerja dari tarikh permintaan diterima.

Hak Mudah Alih Data

Anda boleh meminta data peribadi anda dalam format berstruktur dan boleh dibaca mesin (JSON atau CSV) untuk dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain jika diperlukan.

Hak Tarik Balik Persetujuan

Anda boleh menarik balik persetujuan untuk pemprosesan data yang berasaskan persetujuan pada bila-bila masa. Pengeluaran balik tidak menjejaskan kesahan pemprosesan yang telah berlaku sebelumnya.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat dalam platform atau e-mel ke [email protected]

8 Perlindungan Data Kanak-kanak

Reze88 mengambil perlindungan kanak-kanak dengan amat serius. Platform kami tidak ditujukan kepada individu yang berumur di bawah 18 tahun dan kami tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada kanak-kanak.

Jika anda seorang ibu bapa atau penjaga yang mendapati bahawa anak anda telah mendaftarkan akaun di Reze88, sila hubungi kami serta-merta di [email protected]. Kami akan mengambil tindakan segera untuk menutup akaun tersebut dan memadam semua data peribadi yang berkaitan tanpa sebarang kelewatan yang tidak perlu.

Sistem pengesahan umur kami direka untuk mencegah pendaftaran oleh individu di bawah umur melalui semakan tarikh lahir semasa pendaftaran dan proses KYC yang teliti. Walau bagaimanapun, jika terdapat sebarang kes yang terlepas daripada pengesanan, kami meminta kerjasama komuniti untuk memaklumkan kami.

Komitmen 18+

Reze88 mematuhi sepenuhnya keperluan had umur 18 tahun. Sebarang akaun yang terbukti dimiliki oleh individu bawah umur akan ditutup serta-merta dan semua dana akan dikembalikan kepada penjaga sah mengikut prosedur yang ditetapkan.


9 Pindaan kepada Dasar Privasi

Reze88 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang baharu atau penambahbaikan perkhidmatan. Semua pindaan akan dikuatkuasakan mengikut prosedur berikut:

  • Pindaan Material: Untuk perubahan yang mempengaruhi hak atau cara kami memproses data anda secara ketara, kami akan memberikan notis sekurang-kurangnya 30 hari sebelum pindaan berkuat kuasa melalui notifikasi dalam platform dan e-mel kepada alamat berdaftar anda.
  • Pindaan Kecil: Untuk pembetulan editorial, kemas kini bahasa atau penjelasan yang tidak mengubah hak anda, kami akan mengemas kini halaman ini secara terus dengan tarikh kemaskini yang baru.
  • Pindaan Undang-undang Segera: Dalam situasi di mana pindaan diperlukan segera untuk mematuhi undang-undang atau perintah mahkamah, kami akan memberikan notis secepat mungkin selepas pindaan berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan platform Reze88 selepas tarikh berkuat kuasa pindaan tersebut dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dikemas kini. Kami mengesyorkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk mengetahui sebarang perubahan terkini.

Tarikh Kemaskini Terkini

Versi semasa Dasar Privasi ini telah dikemas kini pada Januari 2026 dan menggantikan semua versi terdahulu. Nombor versi: PP-2026-01.


10 Cara Menghubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan privasi dan data peribadi anda, pasukan Pegawai Perlindungan Data (Data Protection Officer) Reze88 sedia membantu anda.

  • Live Chat: Hubungi kami melalui butang live chat di platform Reze88 — respons dalam masa 10 minit, tersedia 24/7 sepanjang tahun.
  • E-mel: Hantar pertanyaan anda ke [email protected] — kami akan membalas dalam masa 48 jam bekerja.
  • Rujukan Aduan: Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda boleh membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia (JPDP).

Apabila menghubungi kami berkaitan permintaan privasi, sila sertakan nama pengguna akaun anda dan huraian jelas mengenai permintaan atau kebimbangan anda untuk mempercepatkan proses. Maklumat ini hanya akan digunakan untuk mengesahkan identiti anda dan menyelesaikan permintaan berkenaan.

Soalan Lazim Privasi

Jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan dasar privasi Reze88

Tidak sama sekali. Reze88 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa atau berkongsi data peribadi anda kepada mana-mana pengiklan atau pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Data anda hanya digunakan untuk tujuan operasi platform, keselamatan dan pematuhan undang-undang seperti yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini.

Selepas penutupan akaun, rekod transaksi kewangan anda disimpan selama 7 tahun selaras dengan keperluan undang-undang kewangan Malaysia. Data akaun asas disimpan selama 2 tahun selepas penutupan untuk tujuan pematuhan dan penyelesaian sebarang pertikaian yang mungkin timbul. Selepas tempoh ini, semua data dipadamkan secara selamat dan tidak boleh dipulihkan.

Semua transaksi kewangan di Reze88 dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit yang memastikan data kewangan anda tidak boleh dipintas semasa dalam perjalanan. Kami tidak menyimpan nombor kad kredit atau butiran lengkap akaun bank anda — hanya maklumat yang diperlukan untuk pemprosesan transaksi disimpan dalam bentuk yang disulitkan. Pembekal pembayaran kami juga mematuhi piawaian keselamatan PCI DSS tahap tertinggi.

Ya, anda berhak sepenuhnya untuk meminta akses kepada data peribadi anda di bawah PDPA Malaysia. Hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat atau e-mel ke [email protected] dengan menyatakan permintaan anda. Kami akan mengumpul dan menghantar semua data berkaitan kepada anda dalam format yang mudah dibaca dalam masa 21 hari bekerja dari tarikh permintaan diterima dan identiti anda disahkan.

Dalam kejadian yang tidak dijangka berlakunya pelanggaran data yang mempengaruhi hak atau kepentingan anda, Reze88 komited untuk memberitahu anda dalam masa 72 jam selepas kami menyedari insiden tersebut — selaras dengan amalan terbaik antarabangsa. Notis akan mengandungi butiran mengenai skop pelanggaran, jenis data yang terlibat, langkah-langkah yang telah diambil dan tindakan yang anda boleh ambil untuk melindungi diri anda. Kami juga akan melaporkan insiden tersebut kepada pihak berkuasa berkaitan mengikut keperluan undang-undang.

Reze88 tidak menggunakan data peribadi anda untuk iklan yang disasarkan kepada platform atau rangkaian pihak ketiga. Kami mungkin menggunakan maklumat corak penggunaan secara umum untuk mempersonalisasi pengalaman anda dalam platform kami sendiri — seperti mencadangkan permainan yang mungkin anda minati berdasarkan sejarah permainan. Ini dilakukan dalam platform sahaja dan tidak melibatkan perkongsian data dengan mana-mana rangkaian pengiklanan luar.
Privasi Anda, Keutamaan Kami

Bermain Dengan Keyakinan Penuh di Reze88

Dengan dasar privasi yang telus, penyulitan data peringkat industri dan pematuhan penuh PDPA Malaysia, anda boleh menikmati pengalaman permainan terbaik tanpa risau tentang keselamatan maklumat peribadi anda.

SSL 256
Penyulitan Selamat
PDPA
Pematuhan Malaysia
0
Jualan Data
24/7
Sokongan Privasi
English